Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
SIVAK medical technology, s.r.o.
IČO: 28807065
Sídlo: Jana Masaryka 1713/2, 500 12 Hradec Králové
E-mail: sivak@sivak.cz
Telefon: +420 495 220 684
Web: www.sivak.cz

Společnost zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a platnou českou legislativou.

2. Jaké údaje zpracováváme

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Případně údaje o instituci, zařízení nebo dodací adrese
Text vašeho dotazu nebo poptávky

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

vyřízení vaší poptávky nebo dotazu odeslaného prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu,
plnění smlouvy (dodávka zboží, servisní činnost, fakturace),
splnění zákonných povinností (účetní, daňové, reklamační),
na základě vašeho souhlasu – např. pro marketingové měření, cookies nebo zasílání obchodních sdělení.

4. Doba uchování údajů

Údaje z poptávek a formulářů uchováváme maximálně 1 rok od ukončení komunikace.
Údaje z obchodních vztahů po dobu trvání smlouvy a po jejím skončení po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje z cookies dle vašeho nastavení souhlasu (viz cookie lišta Complianz).

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytných případech:

našim zaměstnancům nebo smluvním obchodním zástupcům,
poskytovatelům IT a hostingových služeb,
účetní kanceláři, daňovým poradcům a právním zástupcům,
přepravním službám, pokud to vyžaduje realizace objednávky.

Nepředáváme osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

6. Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům,
na opravu nebo výmaz,
na omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
a na přenositelnost údajů.

Souhlas se zpracováním můžete kdykoliv odvolat – stačí napsat na info@sivak.cz.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz.

7. Zpracování cookies

Web www.sivak.cz používá soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti. Používání cookies je řízeno modulem Complianz – GDPR/CCPA Cookie Consent, kde si můžete kdykoliv změnit nebo odvolat svůj souhlas.

Marketingové cookies (např. Sklik.cz, Google Ads, Meta Pixel) jsou aktivovány pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.

8. Zabezpečení osobních údajů

Vaše údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Web je provozován na zabezpečeném protokolu HTTPS.

9. Kontaktní údaje pro dotazy k ochraně osobních údajů

V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na e-mailu sivak@sivak.cz nebo písemně na adresu sídla společnosti.

10. Aktualizace zásad

Tyto zásady jsou platné od 31. října 2025.
Aktuální verze je vždy dostupná na adrese www.sivak.cz/gdpr.